" אני קורא לחברות הביטוח – במס רכוש יש תקרות לסכומים. במקום בו התקרות נמוכות מהסכומים של המבוטחים בפוליסות, יש לשלם את ההפרש. אני בטוח כי חברות הביטוח יענו לפניה שלנו", אמר אריה אברמוביץ, נשיא לשכת סוכני ביטוח, בוועידת עדיף שהתקיימה ביום שלישי השבוע. אברמוביץ קרא לחברות הביטוח לסייע לסוכנים על מנת לתת את מלוא הפיצוי ללקוחות במקרי השריפה אשר לא הוכרזו כאירוע לאומני. בנוסף, הוא ביקש מהסוכנים לסייע למבוטחים גם בנושא מס רכוש במקומות בהם אירועי ההצתות הוכרזו
כאירוע לאומני, והודיע כי ייצא חוזר מסודר בנושא מהלשכה. דבריו של אברמוביץ נאמרו במסגרת רב שיח בנושא "יציבות בעידן של רווחיות פוחתת". בפאנל השתתפו גם אלון גלזר, מנהל מחלקת המחקר, סמנכ"ל לידר שוקי הון, ד"ר גיא רוטקופף, מנכ"ל איגוד והתאחדות חברות הביטוח, ויוליה מרוז, מנכ"לית איגוד בתי ההשקעות. את הפאנל הנחה רו"ח בני גבאי.
"אני לא ישן כבר כמה לילות ולא אשן כמה לילות על מנת שחברות הביטוח יעשו את המקסימום האפשרי למען הלקוחות שלהן", אמר ד"ר רוטקופף בתגובה לדבריו של אברמוביץ. משבר אמיתי רוטקופף התייחס גם לדרישות ההון החדשות (סולבנסי 2) וגילה כי טיוטה ראשונה של רשות שוק ההון צפויה לצאת בימים הקרובים. "התקנות בוחנות את ההון בכלים של מדידת סיכונים, עבור אירועים שיכולים לקרות אחת ל־ 200 שנה. יש חברות שצריכות לשלש את ההון שלהן כדי לעמוד בכללים האלה", אמר רוטקופף והוסיף כי "זו המהפכה הגדולה ביותר בעולם הביטוח ועושים אותה בתקופה קשה מאוד לתחום – מבחינת היקף הרגולציה, שווי השוק של החברות והירידה ברווחיות. השוק עדיין לא מוכן לכך למרות שבאוצר רוצים להחיל אותה ב־ 2017 ובאופן מלא תוך 3 שנים. אני חושש שאם זה יקרה יהיה לנו
משבר אמיתי. אני מקווה ומאמין שנצליח למנוע את זה". לגבי מחירי הסחירות הנמוכים יחסית של חברות הביטוח אמר אלון גלזר כי "בוחנים בנקים וחברות לפי ההון. אם פעם ראינו תשואות של 20% ויותר, היום מדברים על תשואה חד ספרתית. אחרי שנים טובות של שוק ההון אנחנו מצפים לשנים פחות טובות והסיכון הרבה יותר גדול", הוא הסביר.
"הסיטואציה כמעט בלתי אפשרית כי בעת האחרונה הרגולציה נגעה כמעט בכל תחום ועשתה בו חריש עמוק", מוסיף רוטקופף. "עצם העיסוק גורם לפגיעה ולהעדר יציבות. היום כשמסתכלים על שווי השוק של החברות הוא במגמת השתפרות מסוימת, אולי בגלל הבחירות בארה"ב או השינוי באג"ח ארוכי הטווח, אבל עדיין חברות הביטוח נסחרות באחוזים ממשיים פחותים מהערך שלהן. דבר נוסף הוא שהרגולטור מדבר בכמה קולות. הכנסת אומרת שצריך למכור חלק מהחברות עד 2019 ובמצב הקיים זה לא יהיה פשוט". שיווק ישיר
בהתייחסו לשאלה כיצד מתכוננים סוכני הביטוח לשינויים בעולמם, אמר אברמוביץ כי "זיהינו את המגמה הכלל עולמית, של שימוש באמצעים דיגיטליים ובאינטרנט, ובלשכה מכינים את הסוכנים לעתיד. יש תחומים שנפתחו היום לסוכנים ולא היו בהם בעבר. נכון להיום רק
25% מהסוכנים עוסקים בפיננסים. זהו גם מקור הכנסה לסוכנים וגם מקום שבו הסוכנים צריכים להיות לצד המבוטחים. אנחנו נעשה הכשרות לסוכנים וזה יביא את הסוכנים למקום בו הם צריכים להיות". לדבריו, חברות הביטוח לא מתייעלות בתחום הדיגיטלי. "הבירוקרטיה סוחפת גם אותנו. 80% מהזמן הסוכן מתעסק בשירות ולא במכירה. חברות הביטוח והמוסדים האחרים חייבים לעזור לנו, גם אם זה כרוך בפיטורי עובדים".
"אנחנו לא מסתכלים על הקדמה כמשהו שמפחיד", אומר אברמוביץ. "נעשו מחקרים לפיהם המשווקים הישירים של חברות הביטוח עולים לחברות הרבה יותר מאשר הסוכנים. לנו משלמים רק כשאנחנו מביאים את העסקה". בהתייחס לריכוזיות של תעשיית הפיננסים בישראל אמרה מרוז כי "כשמסתכלים על החלוקה שלה, היא עדיין רחוקה מלהיות שוויונית. במגרש תחרותי יותר כולם ירוויחו. ברגע שיש יותר תחרות יש מגוון גדול יותר של הצעות וזה נותן לסוכנים הרבה יותר כלים להתאים את הניהול של ההשקעות וניהול משק הבית לצרכים שלהם. בתי ההשקעות נתפסים כמחוללי תחרות ובתחום האשראי הם כבר הורידו את המרווחים לכן אין
סיבה שלא לאפשר להם להיכנס גם לתחום האשראי הצרכני. ברמת הוויז'ן והמאקרו, הרגולטור הנוכחי מוביל אותנו לכיוון טוב ואני מקווה שכך זה ימשך – פחות ריכוזיות ויותר תחרות".
