לשכת סוכני ביטוח החלה בבדיקת זמן התגובה של חברות הביטוח עבור פניות של מבוטחים. והפעם – תחום ביטוח הרכב. הבדיקה מבוצעת על ידי סו"ב מאור כהן, חבר הוועדה האלמנטרית.
לצורך הבדיקה, נשלח ב־4/11 בשעה 11:56 מייל לכל מוקדי תביעות צד ג' של חברות הביטוח, ובו בקשה לבירור האם רכב מסוים היה מבוטח בחברתם ביום התאונה.
הבדיקה באה לבחון תוך כמה זמן תתקבל תשובה מכל אחת מחברות הביטוח, איזו חברה תענה הכי מהר, ואיזו תאכזב ולא תתייחס. לפני התוצאות חשוב לציין, שחלק מהחברות (ביטוח חקלאי ומגדל) שלחו תשובה אוטומטית על כך שהמייל התקבל והנושא בטיפול. אולם עד פרסום הכתבה לא התקבלה תשובה ממשית מהן.
