לשכת סוכני הביטוח ומנכ"לית הלשכה, בשמת כרמון, הגיעו להסכמות בדבר סיום תפקידה כמנכ"לית הלשכה. כרמון סיימה בפועל את התפקיד ב-3 בפברואר 2022, לאחר אישור הוועד המנהל. נשיא הלשכה סו"ב שלמה אייזיק הודה לכרמון על תקופת כהונתה בלשכה ואיחל לה בהצלחה בהמשך דרכה.
הוועד המנהל אישר בנוסף את מינויה של אנה קריימן, מנהלת מחלקת תפעול, תכנון ובקרה בלשכה, למ"מ מנכ"ל באופן זמני עד לבחירת מנכ"ל קבוע באמצעות ועדת איתור.
