בעקבות פנייה של לשכת סוכני הביטוח אל חברת מנורה מבטחים ביטוח, הודיע מנכ"ל החברה, מוטי רוזן כי זו תפיק טופס חידוש ביטוח חדש, לאחר טענות כי בטפסים הסטנדרטיים של מנורה מופיע סוכן הביטוח כשלוח של המבוטח (ולא של החברה המבטחת). "למבוטח תינתן אופציה למנות את הסוכן כשלוח שלו", אמר רוזן.
בעקבות תלונות הסוכנים פנה מ"מ נשיא לשכת סוכני הביטוח, אורי צפריר אל רוזן והתריע בפניו, כי על פי סעיף 33 לחוק חוזי ביטוח לעניין כריתת חוזה ביטוח, הסוכן הינו שלוח של המבטחת. עוד הסביר צפריר כי רק בידי הלקוח הזכות לבקש למנות את הסוכן כשלוחו. צפריר ביקש לשנות את הטופס, וכאמור מנכ"ל מנורה נענה לבקשתו.
לפני שבועיים גם איילון הורתה על הכנת טפסים חדשים להצעת ביטוח שבהם יהיה כתוב שהסוכן הוא שלוחה של החברה, וזאת בעקבות פניית צפריר אל מנכ"ל איילון ביטוח, אריק יוגב.
