המתנה ממושכת במוקד התביעות של מנורה

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on whatsapp
Share on email
מזה כמה ימים נתקלים סוכני הביטוח של מנורה מבטחים בזמני המתנה ארוכים מאוד במוקד התביעות של הביטוח האלמנטרי של החברה. הסוכנים מסרו ל"ביטוח ופיננסים" שהם נאלצו להמתין מעל שעה למענה במוקד. ממנורה נמסר בתגובה כי "עקב עומסים גדולים מהרגיל במוקד התביעות אכן יש המתנה ממושכת. הנושא נמצא בטיפול ותשומת הלב הניהולית והמשאבים הדרושים מופנים לטובת הנושא".

 


הסוכנים נאלצו להמתין מעל שעה למענה במוקד | צילום: Fotolia

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on whatsapp
Share on email