"הסוכנים ראויים להערכה רבה על ההתמדה הלא פשוטה בענף תחרותי ושוחק"

הכירו את עובדי לשכת סוכני ביטוח שפועלים מאחורי הקלעים ודואגים לתפקוד השוטף של הלשכה. והשבוע: ירדנה שפיר, מזכירת מחוז חיפה והצפון מזה 32 שנה

שם: ירדנה שפיר

תפקיד: מזכירת מחוז חיפה והצפון בלשכת סוכני הביטוח.

ותק בלשכה:  32 שנה

ותק במקצוע:  45 שנה

השכלה: תיכונית

מצב משפחתי: בזוגיות. אמא לבן ושלושה נכדים

 

תארי יום עבודה רגיל שלך.

"כשאני מגיעה למשרד בבוקר אני קודם כל בודקת מיילים והודעות בטלפון, ולאחר מכן אני עונה כולם. אני במאה אחוז זמינות ונותנת מענה אנושי ואישי לכל אחד שפונה אלי. בנוסף, אני ממלאת כל תפקיד שיו"ר מחוז חיפה והצפון מטיל עלי, כמו ארגון ימי עיון או מפגשי בוקר, הזמנת מקום, שליחה מכתבים, ובעצם אני רואה את הסניף כמפעל המנוהל על ידי אדם אחד.

כשיש ישיבות ועד אני דואגת לכיבוד, שליחת דואר, קבלת דואר רשום, דואגת לתעודות הוקרה למרצים, (הדפסה ומסגור) הכנת מגן הוקרה ושכפול מסמכים למכללה. הכל אני עושה לבדי, ללא עזרה. אני גם גובה דמי חבר והם שמחים שאני פונה אליהם ומודים לי על התזכורת. אני משמשת איש מפתח לכל הצפוניים.

הלשכה בחיפה היא משפחה אחת הפועלת כמכונה משומנת, ולראיה הצלחתה של הלשכה בחיפה. עם זאת, אני מרגישה שותפות מלאה בכל הקורה גם בתל אביב".

מה את אוהבת בעבודה שלך?

"את ההצלחות בעשייה שלי שמביאה לתוצאות לטובת הסוכנים שמכירים לי תודה על כך".

מה את לא אוהבת בעבודה שלך?

"כשאני פונה בפניה אישית לסוכנים בכל ענין בדבר פעילות הלשכה, המשוב לא תמיד מגיע ברוח חיובית".

האם העבודה בלשכה שינתה או תרמה לדעתך על סוכני הביטוח? מה את חושבת עליהם?

"העבודה בלשכה לא שינתה את דעתי עליהם. אני סבורה שסוכני הביטוח הם בסופו של דבר אנשים רגילים המחפשים פרנסה בכבוד".

מי מבצע את הקניות בבית?

"בן זוגי".

מה הבילוי האהוב עליך?

"התחביב שלי הוא עבודות יד, בעיקר אני רוקמת בשעות הפנאי שלי. עוד בילויים שאהובים עלי הם צפייה בטלוויזיה וסרטים".

מה את עושה בדרך כלל בסופי שבוע?

"בימי ששי אני נפגשת עם חברים באופן קבוע, ובשבת אני בדרך כלל נוסעת לטייל בארץ עם חברים".