“הציבור מפנים שסוכן הביטוח הוא הגורם המקצועי והתומך הטוב ביותר עבורו”

הכירו את עובדי לשכת סוכני ביטוח שפועלים מאחורי הקלעים ודואגים לתפקוד השוטף של הלשכה. והשבוע: קרן מלאך, מנהלת הפיתוח העסקי של הלשכה

ותק בלשכה: שנה וחצי
ותק במקצוע: 21 שנים. לימודי ביטוח בתחום האלמנטרי והחיים
מצב משפחתי: בזוגיות פלוס 2

תארי את תפקידך בלשכה.
"אני פועלת לגיוס ושימור סוכנים ללשכה, ומציגה בפניהם את החשיבות והיתרונות הרבים הקיימים בתור חברי לשכה; בין היתר – מכלול התוכניות האסטרטגיות שהלשכה חרטה על דגלה, הנוכחות בימי העיון, הכנסים וההשתלמויות שנותנים כלים ועזרים לטובת הסוכן, כמו גם ידע רב על המתרחש בעולם הביטוח; אני אף מסייעת לסוכנים צעירים ברכישת כלים להתמודדות בתחילת דרכם".

מלאך. “זו זכות גדולה עבורי לעבוד עם סוכני הביטוח”

תארי יום עבודה שלך.
"אני מתחילה את יום העבודה בפגישות שוטפות מחוץ למשרד עם סוכנים צעירים וותיקים, חברות ביטוח ובבתי סוכן. לאחר מכן אני מגיעה למשרד ומטפלת בכל הניירת הדרושה”.

מה את אוהבת בעבודה שלך?
“לפני הכול – הסיפוק הגדול בעבודה שלי הוא בהחלט גיוס סוכנים חדשים ללשכה ושמספר החברים גדל. אני אוהבת את
היכולת שלי לסייע לסוכנים השונים בבעיות ואתגרים העומדים בפניהם בחיי היומיום ולראות כיצד בעיה כה גדולה נפתרת ברגע בסיוע אנשי הלשכה ויועציה השונים, בין אם זה בשאלה משפטית מול לקוח, או בבעיה מול חברות הביטוח ואפילו בסוגיה של קושי והתמודדות מול דרישות הרגולציה".

מה את לא אוהבת בעבודה?
“אני לא אוהבת לראות את הקשיים המועמסים על
סוכני הביטוח בהתמודדותם מול הגופים השונים,
ואני שמחה שאנו בלשכה יכולים לתת את המענה
והסיוע הדרוש”.

האם העבודה הלשכה תרמה לדעה שלך על סוכני הביטוח? מה את חושבת עליהם?
“כמי שחיה בענף הביטוח עשרות שנים אני רואה מדי יום את האבולוציה האיכותית שחלה בענף הביטוח, ואני חושבת שסוכני הביטוח משדרגים את עצמם לעולם הטכנולוגי החדש, ולדרישות הרגולטוריות, הן בעולם האלמנטרי והן בתחום החיסכון ארוך הטווח. אני בטוחה שגם הציבור מפנים שסוכן הביטוח הוא הגורם המקצועי והתומך הטוב ביותר עבורו. אני מוכרחה לציין שזו זכות גדולה מבחינתי לעבוד עם סוכני הביטוח”.

מהו הבילוי האהוב עלייך?
“כחובבת מוזיקה – הופעות טובות הן הבילוי המועדף שלי וכמובן ספורט וקולנוע”.

איך את מבלה את סופי השבוע?
“את סופי השבוע אני מקדישה לבנים שלי ולמשפחה”.