יורם נוה, מנכ"ל כלל ביטוח הנכנס, הודיע על שינוי ארגוני בקבוצה. השינוי אושר על ידי דירקטוריון החברה. במסגרת השינויים, ימוזגו חטיבות ביטוח חיים ופנסיה וגמל לחטיבת חסכון ארוך טווח, בראשה יעמוד משה ארנסט, משנה למנכ"ל. ארנסט, אשר יחליף את ירון שמאי ואת אבי רוזנבאום, כיהן בחמש השנים האחרונות כמשנה למנכ"ל כלל ביטוח, מנהל חטיבת המטה בקבוצת כלל ביטוח שכללה את אגף המחשוב )כללביט(, אגף הכספים, אגף אקטואריה, אגף ניהול סיכונים והאגף המשפטי. קודם לכן, כיהן בחברה במשך כשש שנים כיועץ המשפטי ומזכיר החברה.
בנוסף, תוקם חטיבה חדשה, חטיבת לקוחות והפצה אשר תמזג את מערך הלקוחות עם מערך העסקים, בניהולו של שמאי, שבשנתיים האחרונות כיהן כמשנה למנכ"ל ומנהל חטיבת ביטוח חיים. בתפקידיו הקודמים כיהן בין השאר כסמנכ"ל התפעול בכלל ביטוח ומנכ"ל תמורה. חטיבת הלקוחות וההפצה החדשה בנויה מערוץ סוכנים, בניהולו של שלומי תמן, אשר מונה למשנה למנכ"ל, ומערוץ לקוחות ישירים – בניהולם של ליאור דיטמן )מנכ"ל כלל הראשון( וניר עובדיה (מנהל אגף המעסיקים הישירים של הקבוצה). במסגרת התפקיד, ימונה שמאי גם ליו"ר סוכנות הביטוח תמורה. בנוסף, יוקם מערך חדש של שירות ותפעול, אשר בראשו תעמוד ליאת שטראוס, סמנכ"לית בכירה, המכהנת כיום כמנהלת תחום השירות בחברה. שטראוס הינה בעלת ניסיון ניהולי רב בתחום השירות וכיהנה בחמש השנים האחרונות כמנהלת תחום שירות בחברה. חטיבת המטה תבוטל ואגפי המטה יוכפפו ישירות למנכ"ל.
דיויד ארנון, ימונה למנהל חטיבת הבריאות בדרגת משנה למנכ"ל. ארנון כיהן ב־11 השנים האחרונות בתפקידי ניהול ומכירה בחברת הראל, ובחמש השנים האחרונות כיהן כמנכ"ל סוכנות סטנדרד ביטוחים של קבוצת הראל.
במסגרת השינויים יסיימו את תפקידם: דניאל כהן, משנה למנכ"ל, מנהל חטיבת הבריאות ומערך הלקוחות, שעובר להפניקס במקומו של בני שיזף; אבי רוזנבאום, משנה למנכ"ל, מנהל חטיבת פנסיה וגמל; יעקב זכריה )צ'יקו(, משנה למנכ"ל, מנהל מערך העסקים; לפני שבועיים התפטרה לימור דנש, מנהלת השקעות כספי העמיתים, לאחר שלא מונתה למנהלת ההשקעות הראשית של כלל ביטוח, ובמקומה ימונה ברק בנסקי שחוזר לכלל לאחר שעזב לפני חמש שנים למיטב דש; מנהלת ההשקעות הראשית הקודמת, ענת לוין, התפטרה לפני חודש וחצי לאחר שהפסידה בהתמודדות על משרת המנכ"ל לטובת נוה. יוסי דורי מונה במקומה.
לדברי נוה, מנכ"ל כלל ביטוח: "המבנה הארגוני החדש של כלל ביטוח תומך במשימות ובאתגרים העומדים בפני החברה, במטרה להמשיך לצמוח ולהוביל את ענף הביטוח בישראל, תוך מתן שירות מקצועי ואיכותי לסוכנינו ולקוחותינו. אני סמוך ובטוח שההנהלה החדשה מלאת מוטיבציה להוביל יחד את החברה להצלחה, לטובת שותפיה העסקיים ובעלי העניין שלה – הלקוחות, העובדים, הסוכנים ובעלי המניות. אני מבקש להודות ליעקב זכריה (צ'יקו), אבי רוזנבאום ודניאל כהן, על תרומתם המשמעותית לחברה ולאחל להם הצלחה רבה בדרכם החדשה".
