באירוע הרמת כוסית עם סוכני שירביט שנערך אתמול בזום בהשתתפות סוכני שירביט, מנהליה ועובדיה, הודיע המנכ"ל צביקה ליבושור, על הקדמת מועד התשלום הקרוב של העמלות לסוכנים לחמישה באוקטובר, וזאת כדי להקל על הסוכנים לקראת החגים והסגר הצפוי.
עוד הודיע ליבושור כי החברה נערכת בימים אלו להציע לציבור מבוטחיה הקלות לתקופת הסגר, כשם שעשתה זאת בסגר הקודם. בין היתר נבחנות הארכת תוקף פוליסות הפרט המועמדות לחידוש באחד באוקטובר ב־ 30 יום, דחייה בחודש של מועד התשלום הראשון בפוליסות מתחדשות וחדשות, מתן הארכת זמן בהמצאת אישורי מיגון ברכבים, מתן אפשרות יעילה לביצוע הקפאות של פוליסות ביטוח בעת הצורך ועוד.
עוד ציין ליבושור בסיפוק כי החברה ממשיכה להוביל במדדי איכות השירות של הפיקוח על הביטוח גם בשנת 2019 , ושהחברה נבחרה למקום הראשון במדד איכות השירות בביטוח רכב חובה ובין ארבע חברות הביטוח המובילות במדד איכות השירות הכולל בביטוח כללי.
