משנה למנכ”ל מנורה: “מה יקרה ברעידת אדמה עם מיליוני אנשים ניזוקים?”

מיכאל קלמן, המשנה למנכ"ל, בראיון מיוחד על התנהלותה של חברת מנורה באירועי השריפות וההתאמות הנדרשות במקרה של אירועים דומים בעתיד
Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on whatsapp
Share on email

“ כשהתבררה לנו התמונה, היה חשוב לנו מאד לפעול מהר”, אומר מיכאל קלמן, משנה למנכ”ל ומנהל אגף אלמנטרי במנורה מבטחים, בשיחה על התמודדות החברה מול גל השריפות. החברה הייתה הראשונה שנתנה הוראה לסוכנים לשלם עבור נזקי תכולה, עוד לפני הפיצוי ממס רכוש, ונתנה למבוטחים שנאלצו לעזוב את בתיהם מענק ללא החזר וללא קיזוז בסך 3000 שקל. לדברי קלמן, “מדובר בלא מעט מבוטחים ובסכומים לא מבוטלים. יש מבוטחים שניזוקו בצורה קשה, מה שממחיש את חשיבות ביטוח הנכס, לרבות ביטוח נזקי טרור. כפי שראינו, הכיסוי של מס רכוש לא תמיד מספק ולכן על הציבור לנהוג באחריות ולדאוג לכיסוי ביטוחי הולם ומתאים לצרכיו”.

למה לא כל חברות הביטוח אימצו מיד את מתווה האוצר? 

“לדעתי המתווה הוא הגיוני, אבל כל חברה והמדיניות שלה. בסופו של דבר, יש לזכור שזה אירוע שאינו מכוסה בפוליסה התקנית, אך מדובר באירוע חריג ביותר שגרם לציבור המבוטחים נזק לא רק בצד הרכוש. לכן היינו חייבים לפעול מהר ולעזור ככל שניתן, גם אם אנו לא מחויבים על פי הפוליסה. אני חושב שזו הייתה הזדמנות מבחינת חברות הביטוח לעשות צעד אחראי ובונה אמון לטובת המבוטחים ולטובת הסוכנים”.

holiday background
"מדובר באירוע חריג ביותר שגרם לציבור נזק לא רק ברכוש"

לדעתך יחול שינוי בתקנות מס רכוש ו/או בפוליסות הדירה בעקבות אירועי השריפות?

“יש צורך בשינויים בתקנות מס רכוש, כי תקרת הסכומים לא מתאימה למציאות הנוכחית. חברות הביטוח לא רוצות וגם לא יהיו מוכנות לראות באירוע תקדים למקרים דומים שיחולו בעתיד. צריך לבדוק, יחד עם הממונה על שוק ההון והביטוח, איך לחשוף פחות את המבוטח כשמדובר בנזקי טבע או טרור. כך גם לגבי רעידת אדמה. כיום הכיסוי הוא חלק אינטגרלי בפוליסת הדירה אבל למבוטח ניתנת האופציה לוותר עליו. צריך לחשוב מה יקרה ברעידת אדמה עם מיליוני אנשים ניזוקים. אני מקווה
שהלקח יילמד ויינקטו צעדים כדי למזער נזקים לציבור המבוטחים בעתיד”.

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on whatsapp
Share on email