"בשנה שחלפה היינו עסוקים מאוד ברגולציה בביטוחי הבריאות. דאגנו לפשט ולהסביר לסוכני הלשכה את מהות הרפורמות באמצעות כנסים מחוזיים וסניפיים. ברפורמת כתבי השירות, טיפלנו בכל הרמות – החל מהפיקוח, דרך פגישות עם חברי כנסת והופעות בכנסת.
גולת הכותרת של פעילות הוועדה והלשכה, הייתה מתווה הלשכה לפתרון משבר המבוטחים המבוגרים בביטוחי הסיעוד הקולקטיביים.
לאחרונה אנחנו מטפלים בטיוטת החוזר של המפקחת, שמאפשרת התאגדות של פרטיים לקבוצות שיוכלו לרכוש ביטוחי בריאות קולקטיביים ללא סוכן ביטוח. אנחנו פועלים לסכל את הכוונה הזאת.
בתחום ביטוחי הנסיעות – אנחנו במעקב צמוד בכל הקשור לעתירה שהגישו סוכני הנסיעות לבג“צ, ואף ביקשנו להיות צד לעתירה.

ביוני ערכנו את כנס הבריאות השנתי של הלשכה שזכה להצלחה רבה, והשתתף בו גם שר הבריאות יעקב ליצמן.
בעקבות יוזמת הוועדה, ייפתח קורס חיתום רפואי מקצועי ויוקרתי במכללה לפיננסים וביטוח של הלשכה.
הוועדה אף פועלת כל הזמן לטובת סוכנים שפונים אליה לאחר שנתקלו בקשיים מול חברות הביטוח בעיקר בתביעות. ברוב המקרים אנחנו מצליחים להגיע עם חברות הביטוח לפתרונות חיוביים.
בשנה הבאה אני צופה שנחזה בבקיעים רציניים של הפוליסה האחידה, שכבר היום מבינים שהיו טעויות בהחלתה. בנושא כתבי השירות כבר יש זעקה אמיתית מצד הלקוחות על העוול שנגרם להם בביטול חלק גדול מהם.
על סדר היום של הוועדה – לשפר את פוליסת הבריאות הקולקטיבית של סוכני הלשכה, כדי להתאים אותה לעידן הרפואה החדש. רק לאחרונה הגענו להסכמות עם כלל ביטוח לגבי ביטוח הסיעוד הקולקטיבי של חברי הלשכה".