יו“ר מחוז חיפה והצפון ליאור רוזנפלד אמר בכנס של מחוז חיפה והצפון, שהתקיים השבוע במלון גארדן בחיפה, כי הלשכה מצפה לשיתוף פעולה מכל חברות הביטוח. ”אנו מצפים מהם לחתום על אמנת שירות שתסדיר את נושא הנגישות, זמן התגובה, הזמינות המקצועיות ורמת השירות שלה יהיו זכאים הסוכנים. נכון לעכשיו עדיין אין רצון לחתימה על אמנה כזאת מכל החברות ואני מקווה שגישה זאת תשתנה“. הדברים נאמרו בעקבות תלונות סוכנים על רמת השירות הירודה בחברות הביטוח.
באותו כנס קראו יו“ר הוועדה הפנסיונית יובל ארנון ויו“ר תת הוועדה לפיננסים דודי עמית לסוכנים להגביר פעילות למול המסלקה הפנסיונית ולעבות את תיק הפיננסים שלהם במשרד. בכנס, שעסק גם בביטוח צ.מ.ה קבלנים ותמ“א 38, קיבלו הסוכנים טיפים מקצועיים מיועץ הלשכה עופר בן נון.
גולת הכותרת היתה הרצאתו של הפרסומאי אבנר מכטינגר שהציג בפני הסוכנים מודל של משרד סוכן עם ”נראות מיקצועית“, מלבוש הולם ועד למשרד מסודר ומטופח. ”שמחתי לראות 160 סוכנות וסוכנים שבאו ללמוד ולהתמקצע“, אמר רוזנפלד. ”הסוכנים קיבלו היום כלים ייחודיים שלא קיבלו בכנסים קודמים שלנו“.
