החל מה־1 באוגוסט 2017 יופסק שיווק הפוליסות הקיימות של ביטוח אובדן כושר עבודה (אכ"ע), כשאז ייכנס לתוקפו חוזר "קווים מנחים לעניין
תכנית לביטוח מפני אבדן כושר עבודה" של הממונה על רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון, דורית סלינגר.
ואולם, עד כה לא אישרה הרשות פוליסות חדשות כלשהן שהציעו חברות הביטוח, ולכן ייווצר מצב בו סוכני הביטוח והחברות לא יוכלו לשווק את המוצר, אלא במסגרת קרן פנסיה, בה הוא מובנה. המוצר שצפוי להיפגע מהיעדר פוליסות אובדן כושר עבודה מאושרות הוא בעיקר ביטוחי המנהלים. יש לציין, כי הרקע לשינויים היה שהמוצר הקיים הוא בעייתי, ההגדרות בו אינן ברורות והכיסויים חלקיים, עובדה שהביאה לסכסוכים רבים בין המבוטחים לחברות הביטוח, שחלקם אף הגיעו להכרעה בבתי משפט. מדובר במוצר שקיבל ציון של 65 בלבד במדד השירות של חברות הביטוח אשתקד. לאור הבעיות במוצר, פעלה לשכת סוכני ביטוח מול הרשות כבר לפני כ־3 שנים לשינוי ולשדרוג המוצר.
בעקבות ההנחיות החדשות, ביקשו חברות הביטוח לייקר משמעותית (בכ־30%) את הפרמיות לפוליסות החדשות, בטענה שהוראות הממונה מייקרות מאוד את העלויות של החברות. ואולם, התעריפים היקרים נדחו בידי הרשות שדרשה מהחברות למתן אותה. מנגד, חברות הביטוח ביקשו לדחות את החלת ההוראות החדשות, אך הרשות לא הסכימה. מרשות שוק ההון נמסר ל"ביטוח ופיננסים" כי "רשות שוק ההון פרסמה לפני כשנה הוראות חדשות לעניין פוליסות אובדן כושר עבודה. ההוראות ייכנסו לתוקף בתאריך 1 באוגוסט 2017 ".
לאור החלטתה הסופית של הרשות, הודיעו חברות הביטוח בהן מגדל, כלל הראל ומנורה לסוכנים עמן הם עובדות, שאין לשווק מה־1 באוגוסט את התוכנית הקיימות לאובדן כושר עבודה "לרבות שחרור מתשלום פרמיה, לשכירים/עצמאיים ופרט", נכתב בהודעת מגדל לסוכנים. עוד נכתב בהודעת מגדל כי "החל מ־1 באוגוסט אין לסמן בטפסי ההצעה הקיימים תכניות לביטוח מפני אובדן כושר עבודה ישנות, גם אם הן מופיעות עדיין בטפסים. הצעות אשר יתבקשו בהן כיסויים אלו יוחזרו, ולא יופקו". הודעות דומות נשלחו כאמור בידי החברות האחרות.
ארנון. "מנטרלים את זכות הבחירה של המבוטחים"
שערורייה שפוגעת בלקוחות
לנוכח המשבר המתקרב באופן מוחשי, פנה בתחילת השבוע סו"ב יובל ארנון, יו"ר הוועדה לביטוח פנסיוני בלשכה, אל הראל שרעבי, סגן בכיר לממונה על רשות ההון, ביטוח וחיסכון, עם העתק לממונה עצמה ובה ביקש הבהרות מהרשות כיצד לנהוג. "חברות ביטוח החלו להודיע לסוכנים שלא יקבלו הצעות מה־1 באוגוסט עם האכ"ע הישן, שלא לדבר שכבר תקופה ארוכה אין אפשרות לשווק ביטוח אכ"ע על בסיס "כל עיסוק" ולמעשה מנטרלים את זכות הבחירה של מבוטחים אלו כאשר הפתרון היחידי עבורם הוא רק קרן פנסיה", כתב ארנון.
"אנחנו מבקשים לקבל הבהרה כדי שנוכל להנחות את סוכני הלשכה כיצד לנהוג ולהיערך, לצערי מהיצרנים התשובות שמקבלים אינן ברורות והמסר שמועבר שכנראה המוצר החדש לא ימכר מ־1 באוגוסט בשלב זה". בעקבות תשובת הרשות שההוראות ייכנסו לתוקף ב־1 באוגוסט, אמר ארנון כי "זו פשוט שערורייה. מונעים מהציבור הרחב את האפשרות לבחור בעצמו ועבור עצמו אבדן כושר עבודה טוב יותר. הייתי מצפה שגם אם לא הגיעו בינתיים להסכמות באשר לפוליסות החדשות, יאריכו את האפשרות לשווק את הפוליסות הקודמות ולא ישאירו אנשים חשופים
בצריח, רק בגלל שיש קרב הורדת ידיים בין הפיקוח לחברות הביטוח".
